南国 奄美大島から手作り夜光貝細工をお届けします   オーダーメイド・商品の詳細や別角度の写真等については、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください!

初回の『ご注文』や『お問い合わせ』への返信、

オーダーパーツ完成のご連絡など、

Seamamからの返信の確認に。

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 メールの送受信のエラーが頻繁に発生しています。

(主にSeamamからの初回の返信)

 現在Seamamからの初回の返信は、下記の2つのアドレスから同時に返信させていただいています。

OCNメール ≪tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp≫ メイン

Googleメール ≪seamam.yakougai@gmail.com≫ サブ

  

主に<OCNメール>が受信できない場合が多いいです。 

おそらく、『ご注文フォーム』や『お問い合わせフォーム』からのアクセスでは、

お手持ちの端末には、OCNメール≪tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp≫は登録されません。

 

 メールのやり取りが出来ていても、オーダー制作などでしばらく期間が空いてしまうと、

お客様側で『迷惑メール』に振り分けられてしまう場合もあります。

 

ご注文・お問い合わせ後は、受信拒否の設定を解除していただくか、

OCNメールのご登録をお願いします。

 

オンラインショップからの『ご注文』と、『お問い合わせ』への返信は、

丸一日以上お待たせすることはありません。

一日経っても返信が来ない場合は、ショップの<お問い合わせフォーム>を使わずに、

直接、下記のアドレスへご連絡ください。 

tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp

 

≪手作り品について≫
●完成品のキズチェックはしていますが、わずかな傷が残ってしまう可能性があります。
商品到着直後、気になるキズを見つけた場合、無料で<磨き直し>を対応したいと思います。その場合の片道分の送料は、お客様のご負担となります。

●厳選した質の良い材料を使用していますが、天然素材のため、自然にできたくすみやヒビ、極わずかな虫喰い穴が残る可能性があります。
この場合、<磨き直し>では対応できませんので、 ご理解の上でご購入下さるようよろしくお願いします。

●注文メールの確認が、遅れてしまうことがあるかもしれませんが 、ご了承ください。