オンラインショップからのご注文・お問い合わせ、オーダーメイド等の流れ。

ご注文から商品到着までの流れをわかりやすくまとめました。

メール確認などの目安に。

≪オンラインショッップからのご注文 ≫ 

＜ショップカートご注文完了＞

↓

＜直後に自動返信メールが届きます＞

自動返信メールのアドレス　

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

↓

＜本受注メールが届きます。＞

ご注文確定から２４時間以内に返信。

在庫確認や送料を計算した後

２種類のメールアドレスから送信します。

メインのメールのアドレス　

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

予備のメールアドレス

＜seamam.yakougai@gmail.com＞

↓

＜ご入金＞

本受注メールの合計お支払金額をご入金ください。

ご入金確認後の商品発送となります。

↓

＜ご入金確認のお知らせメール＞

漁に出ている場合確認が遅くなることもあります。

メインのメールアドレス

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

↓

＜商品発送＞

＜定形外郵便プラス簡易簡易＞の場合、土日の発送はしていません。

↓

＜商品発送のお知らせメール＞

メインのメールアドレス

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

↓

＜商品到着＞

📪

 ≪オンラインショッップからのお問い合わせ≫ 

＜『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせ完了＞

↓

＜直後に自動返信メールが届きます＞

メインのメールアドレス

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

↓

＜返信メールが届きます＞

お問い合わせ確定から２４時間以内に返信。

初回の返信のみ２種類のアドレスからご連絡致します。

メインのメールのアドレス　

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

予備のメールアドレス

＜seamam.yakougai@gmail.com＞

  ≪メールでお問い合わせ≫

＜直接お問い合わせの場合＞

↓

＜返信メールが届きます＞

お問い合わせ確定から２４時間以内に返信。

初回の返信のみ２種類のアドレスからご連絡致します。

メインのメールのアドレス　

＜tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp＞

予備のメールアドレス

＜seamam.yakougai@gmail.com＞

 ●漁が続くと、メールの確認・お返事が遅くなることはありますが、ご注文や初回のお問い合わせは、１日以上お待たせすることはありません。

ご連絡、メールが届かない場合はこちらのアドレスへご連絡ください。

tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp

●最近、メールの送受信の不具合が発生しています。まれに自動返信メールも届かない場合もあるようです。

原因は色々あるようですが、「遅いな～」「連絡が来ない」と思った方はこちらのアドレスへご連絡ください。

tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp

●注：ご注文から１週間以上が過ぎてもご入金またはご連絡がない場合、一度だけ確認のメールをお送りします。

お電話で確認することはありません。２週間を過ぎた場合キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

 ● ご注文や初回のお問い合わせのみメール返信の履歴をご確認できます。