南国 奄美大島から手作り夜光貝細工をお届けします   オーダーメイド・商品の詳細や別角度の写真等については、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください!

オンラインショップからのご注文・お問い合わせ、オーダーメイド等の流れ。

ご注文から商品到着までの流れをわかりやすくまとめました。

メール確認などの目安に。


 

≪オンラインショッップからのご注文 ≫ 

 

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<yakougai.shop@seamam.ocnk.net>

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<tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp>

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漁に出ている場合確認が遅くなることもあります。

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<商品発送>

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<商品発送のお知らせメール>

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<商品到着>

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 ●漁が続くと、メールの確認・お返事が遅くなることはありますが、ご注文や初回のお問い合わせは、1日以上お待たせすることはありません。

ご連絡、メールが届かない場合はこちらのアドレスへご連絡ください。

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●最近、メールの送受信の不具合が発生しています。まれに自動返信メールも届かない場合もあるようです。

原因は色々あるようですが、「遅いな~」「連絡が来ない」と思った方はこちらのアドレスへご連絡ください。

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注:ご注文から1週間以上が過ぎてもご入金またはご連絡がない場合、一度だけ確認のメールをお送りします。

お電話で確認することはありません。2週間を過ぎた場合キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

 

 ● ご注文や初回のお問い合わせのみメール返信の履歴をご確認できます。

 

 

 

 

≪手作り品について≫
●完成品のキズチェックはしていますが、わずかな傷が残ってしまう可能性があります。
商品到着直後、気になるキズを見つけた場合、無料で<磨き直し>を対応したいと思います。その場合の片道分の送料は、お客様のご負担となります。

●厳選した質の良い材料を使用していますが、天然素材のため、自然にできたくすみやヒビ、極わずかな虫喰い穴が残る可能性があります。
この場合、<磨き直し>では対応できませんので、 ご理解の上でご購入下さるようよろしくお願いします。

●注文メールの確認が、遅れてしまうことがあるかもしれませんが 、ご了承ください。