南国 奄美大島から手作り夜光貝細工をお届けします   オーダーメイド・商品の詳細や別角度の写真等については、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください!

 


 メールについてのお知らせ

 


 

こちらから送りました本受注メールや通常の返信メール等を、

お客様側で確認できないという状況が発生しております。

 無料でメールアドレスが取得することができる

(Gmail,Yahoo,Hotmail)等をご利用のお客様は、

ご注文やお問い合わせをする前に、

Seamamアドレスのご登録をすることをお勧めします。

  

<主な原因>

主な原因として、Seamamアドレス(tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp  ) が、お客様側で、受信拒否や迷惑メールに設定されていることが考えられます。まずはご確認ください。

 最近は、登録アドレスのみの受信設定による原因が多いいです。

 こちらの送信ミスも考えられますので、お急ぎの方は下記の携帯へご連絡ください。

 電話  080-1107-4403(タダシ)よろしくお願いします

 

 

Seamamからお送りするメール

 

 

<自動返信メール> 

オンラインショップからご注文の際、数分以内に(ほとんど直後に)サーバー(おちゃのこネット)から、注文受付のメールが届きます。

送り主のメールアドレスはSeamamアドレスのtomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp  になります。

 この自動返信メールが数分以内に届かない場合、お手数ですが下記アドレスまでご連絡ください。

 tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp 

 

<本受注メール>

商品注文後、在庫や送料を確認した後に、あらためてこちらから送る注文確定用のメールです。

御注文日の翌日中(注文後二日以内)までにはお送りするように心がけています。

商品注文後、二日たっても本受注メールが届かない場合は、お手数ですが再度下記のアドレスへご連絡ください。

tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp 

 ちなみに、この本受注メールは、開業してこれまでの2年間、半日以内には送らせていただいています。

 

<通常メール>

オーダーのやり取りや質問に対する回答などのメール。

通常のメールのやり取りの最中で、二日たっても返事が来ない場合は、お手数ですが再度下記のアドレスへご連絡ください。

tomoko._.tds_seamam@hop.ocn.ne.jp 

オーダーや質問のやり取りを、途中で一旦区切る時でも、Seamamからのメールで区切らせていただいています。

また、やり取りが長期の場合、こちらで内容を忘れてしまっている事もあります。その場合、申し訳ありませんが確認のご連絡をよろしくお願いします。

 

Seamamからの返信メールの確認

 

 

 

≪手作り品について≫
●完成品のキズチェックはしていますが、わずかな傷が残ってしまう可能性があります。
商品到着直後、気になるキズを見つけた場合、無料で<磨き直し>を対応したいと思います。その場合の片道分の送料は、お客様のご負担となります。

●厳選した質の良い材料を使用していますが、天然素材のため、自然にできたくすみやヒビ、極わずかな虫喰い穴が残る可能性があります。
この場合、<磨き直し>では対応できませんので、 ご理解の上でご購入下さるようよろしくお願いします。

●注文メールの確認が、遅れてしまうことがあるかもしれませんが 、ご了承ください。