【完成品アクセサリーの返品について】
●商品到着から7日以内で、未使用（開封後の試着程度）であれば返品を受け付け致します。この場合、返品の際の送料と返金の際の振り込み手数料などは、お客様負担となります。

【完成品アクセサリーの交換について】
●全て一点物なので、同じデザインへの交換はできません。7日以内の未使用であれば、同価格の別の物への交換は可能です。返品の際の送料はご負担いただきます。

【不良品の交換・返品について】
●紐・金具・ビーズなどの不具合やパーツの破損等の場合は、部分的な交換や返品が可能です。※初期不良の場合は使用後の返品も可能です。ゆうパケットなどの着払いで返品してください。
●開封前または開封直後に、＜メタルビーズの腐食（サビ）＞・＜木ビーズのカビ＞・＜紐類のカビ＞・＜貝パーツの変色（表面のつやがない）＞・＜貝パーツの割れ＞・＜ビーズ類の割れ＞等が確認された場合、商品到着から３日以内に限り、無料で・修理・部品交換を受け付けいたします。
●修理・部品交換等で問題が解決しない場合は返品扱いとなります。
返品の場合は7日以内であれば全額保証になります。

【部分的な変更】
●完成品アクセサリーの部分的な変更は、不具合でない限り、新たなオーダーメイドという形になります。紐・金具の変更やパーツデザインの変更は、通常の送料・交換料金が掛かります。

【磨き体験用パーツについて】
●到着から7日以内で未使用なら返品は受け付けできます。
●磨き体験用パーツの交換はできません。
●研磨セットや紐セットのみの返品は受付できません。
●研磨セット内の欠品（耐水ペーパー等）、貝パーツの初期不良（容易に割れてしまう）などが確認された場合はご連絡ください。欠品分や新たな貝パーツの発送をいたします。