ご購入後のトラブル、ケガや事故を防ぐために、

 

ご購入前に下記注意事項を必ずお読みください。


  

≪ご購入前に≫

●用途にあったご使用をしてください。

●貝パーツ、特に真珠層の“つや”は永久的なものではありません。長時間汗に触れると表面が劣化してしまいます。  石材や金属以外でも、ガラス、強化プラスチック、硬質樹脂などに強くこすりつけるとキズがつく恐れがあります。

●貝細工アクセサリーを使用及び保管中、予想外の事態、不可抗力によるケガや事故、損害などについて、Seamam(シーマム)では一切責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。

●厳選した質の良い材料を使用していますが、天然素材のため、自然にできたくすみやヒビ、極わずかな虫喰い穴が残る可能性があります。
この場合、<磨き直し>では対応できませんので、 ご理解の上でご購入下さるようよろしくお願いします。

 

 

 

 

≪返品や不良品について≫

 

<交換・返品について>

●手作り一点物のため交換はできません。

●ご購入後、「イメージと違っていた」「サイズが合わなかった」等の理由で返品する場合、販売店(※1)購入日から7日以内、オンラインショップの場合は商品到着から7日以内で、未使用であれば返品を受け付けます。(開封後の試着程度はOKです)

この場合、返品の際の送料と返金の際の振り込み手数料などはお客様負担となりますがご了承ください

返品後にお支払いいただいた代金を、<銀行振り込み>・<郵便振替>にて返金致します。

(※1)購入店・購入金額・購入日の証明が必要になります。

 

<ご使用前の破損等について>

●開封前または開封直後に、<メタルビーズの腐食(サビ)>・<ビーズのカビ>・<紐類のカビ>・<貝パーツの変色(表面のつやがない)>・<貝パーツの割れ>・<ビーズ類の割れ>等が確認された場合、販売店(※1)は購入日から3日以内、オンラインショップの場合は商品到着から3日以内に限り、無料で返品・修理・部品交換を受け付けます

発送に必要な箱、封筒等をお送りします。

返品後にお支払いいただいた代金を、<銀行振り込み>・<郵便振替>にて返金致します。

(※1)購入店・購入金額・購入日の証明が必要になります。

 

<ご使用後の初期不良について>

ご使用後の返品はできません。

●<ネックレスのビーズ割れや金具の折れや抜け※3>・<ピアスフック及び周辺金具の折れ※4>・<ヘアゴムのゴムの切れや留め具の外れ>等が確認された場合。

販売店(※1)購入日から3週間以内、オンラインショップの場合は商品到着から3週間以内であれば無料(送料別※2)で修理、部品交換をいたします。但し、通常の使用下での場合に限ります。使用中及び保管中の汚れやキズ等は対象外です。

注:3週間を過ぎたものは、通常の修理・部品交換代、往復分の送料がかかります。

(※1)購入店・購入金額・購入日の証明が必要となります。

(※2)この場合、片道分の送料はお客様負担となりますがご了承ください。

(※3)スライド用ビーズの割れ、接続金具の伸びは対象外です。

(※4)金具の伸びが原因で、落下による破損や脱落による紛失は対象外です。

 

<初期の磨き直し>

●完成品のキズチェックはしていますが、わずかな傷が残ってしまう可能性があります。

商品到着直後、気になるキズを見つけた場合、販売店(※1)はご購入日から3日以内、オンラインショップの場合は商品到着から3日以内であれば、無料で<磨き直し>を対応したいと思います。

この場合、片道分の送料は、お客様のご負担となりますがご了承ください

(※1) 購入店・購入金額・購入日の証明が必要になります。

 

<磨き体験用パーツの交換>

●研磨セット内の欠品(ペーパー等)、貝パーツの初期不良(容易に割れてしまう)などが確認された場合はご連絡ください。

欠品分の発送、貝パーツの交換をいたします。

 

 

 

 

 

≪ご使用時に≫

●夜光貝は、衝撃で割れることがあります。床に落としたり、石材や金属などの硬いものにぶつけたりしないようにご注意ください。

●割れた貝の断面は、鋭利なため危険です。ケガをしないように十分注意してください。

●サーフィンやスポーツなど、運動時は使用しないでください。

●真珠層の劣化を防ぐために、汗ばむ季節などは、長時間肌に触れるような使用は控えてください。

●誤飲すると危険なので、乳幼児の手の届かないところで使用、保管してください。

●先端のとがったデザインや、薄いデザインのものは十分注意して使用してください。

●接続金具の破損を防ぐため、貝パーツを引っ張らないでください。 

 

 

 

≪保管時に≫

●なるべく高温多湿をさけ、直射日光、紫外線の当たらない場所に保管してください。

●子供の手の届かないところで保管してください。

●砂やほこりのかからない所で保管してください。

●携帯時の収納は、柔らかい繊維のものに入れてください。

●お手入れ方法としては、汗などをこまめに柔らかいティッシュで拭きとることが大切です。

●水洗いができる紐を選んで、紐ごと丸洗いするのも真珠層の劣化を防ぐ方法の一つです。

 

多くの方にシェルライフを楽しんでいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に手作業にて仕上げています。永く大切にお使いいただけるよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。